近日,平安人寿三明中支永安网点迎来了一位特殊的客户陆女士,她手持“快速理赔、诚信平安”的锦旗,激动地向平安人寿公司及工作人员表达感激之情。
原来,前不久,陆女士因头痛不适住院检查,经诊断为脑膜瘤,花费了大量的医疗费,家庭经济遭受重创。在这困难的时候,陆女士想起自己曾在平安人寿购买一份重大疾病保险,于是联系了保险代理人罗主任,在罗主任的帮助下提交了理赔申请。由于理赔申请所提交的材料不够齐全,无法认定陆女士的情况是否达到重大疾病保险责任。三明中支运管室了解情况后,立即医院调取病理报告、手术记录等材料,经过快速审核,最终认定陆女士的情况达到重疾标准,根据保险条款赔付重疾保险金10万元。经过这次理赔,陆女士充分认识到“风险无处不在”,当即决定为家人投保平安福,为家人增添一份保障。
病魔无情,保险有爱,平安人寿三明中支在客户出险时能够及时为客户送达理赔款,让客户有足够的钱进行治疗,免去后顾之忧。平安人寿三明中支始终秉持为客户提供最优质的理赔服务、为客户寻找理赔依据的理念,致力于为客户带去更好的理赔感受。
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