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打造胶东“生命之环”——访滨医院院长王强焦红军孙汉宁

一三甲之梦

年8月15日,是一个载入滨医烟台附院史册的日子,是一个具有里程碑意义的日子,是一个值得滨医人永久纪念的日子——这一天,滨医烟台附医院等级评审工作组七位专家深入细医院现场评审,正式医院行列,成为山东省内医院!那一刻,会场人声鼎沸,排山倒海般的掌声经久不息。兴之所至,王强院长即席填词《念奴娇·得三甲》:

东临黄海,几春秋,转战烟台附院。

标准对接,三甲梦,两千将士同圆。

制度规范,流程演练,保医患安全。

质量服务,持续改进不断。

有志者天不负,齐鲁众精英,首肯点赞。

医改大势,提效率,精细管理争先。

不忘初心,回首来时路,再创佳篇。

今得三甲,船帆起海天远。

圆梦三甲,欢天喜地;回首全院上下齐心协力征战三甲那段披荆斩棘的峥嵘岁月,犹在眼前,历历在目……

时光回溯到年1月。担任滨医烟台附院医院领导班子成员,医院基础和底子薄弱、来自四面八方的人员意识理念不同等实情,断鳌立极革故鼎新,提出建设省医院的奋斗目标,通过了“质量、安全、服务、管理、绩效”医院创建工作,确立了“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导思想,建立科学、规范、医院管理长效机制,持续改进医疗质量,确保医疗安全,满足人民群众的健康需要。

王院长的态度很坚决:“三甲创建是因势而谋,应势而动。人心要聚拢到干事创业上来,诊疗行为要规范到标准化上来,发展要提升到快车道上来,就必须确立一个核心,一个有力的抓手,那就是标准化建设。这个建设要贯穿创建三甲的全程。”

一切紧扣“标准”。医院成立了标准化办公室,组建了素质过硬的专家队伍;研发启用了《标准化建设文件管理系统》,修订完善制度、流程等文件两千多项;通过“请进来,走出去”,对标先进,查漏补缺去粗取精。组织多部门、科室人员前往浙江大学医院、海军医院、医院医院学习评审经验、做法;邀请四十余名国内知名专家来院培训并进行模拟评审,对医院现存问题和日后工作提出诸多意见和建议。

医院评审员培训班,借力提升。来自全国二十医院管理者来到滨医烟台附院参加培训,他们带来了先进的理念和管理经验;指导培训的医界方家医院急诊、病房、门诊药房、后勤等部门、科室进行现场传帮带,为医院持续开展标准化建设开扩了思路,拓宽了视野,指明了方向。

领导包干科室,院工发愤图强。为确保创建质量,王强院长言之凿凿:“创建三甲不是口头说说就行了,而是要实实在在地干,只要有信心,敢拼敢做敢担当,梦想就能成为现实。”医院领导人人有分工,包干到科室,规范每一步管理、每一个治疗环节,反复检查、整改、总结、提升。职能科室工作人员则加班加点落实践行,夜以继日,恭勤不倦:历时八个月的自评整改,人人奋勇,个个争先,披星戴月,焚膏继晷。

交谈中,王院长不无感慨地说:“那几个月所有人都在拚,孕妇、刚生产回来的、家里有中考高考考生的、父母生病住院的……甚至开电梯扫卫生的,也学会了心肺复苏,有的加班到深夜回家时遭遇了车祸受伤。三甲来之不易啊,是全院上下流血、流泪、流汗硬扛出来的。”

“三甲”的牌子实至名归,医院整体医疗水平上升到更高的档次,大家明白了下一步如何走,科主任们知道学科怎么发展,职能部门晓得如何监管,处处有章可循有据可查,为医院下一步的跨跃发展夯实了根基。

二人才强院

医疗水平的提高,关键在人才的引进与培养。为此,滨医烟台附院大力实施人才强院战略,完善《人才引进管理办法》,坚持“外引内培”的人才发展战略,采取多层面、多渠道、多形式的方式引进和培养学科带头人,成功获批“年度山东半岛蓝色经济区人才发展重点资助项目”。自年以来,滨医烟台附院秉持大医精诚、面向未来的办院理念,以学科带头人为带动,建设六大学科中心,先后引进各类医学高级人才多名,力度之高、效率之快、举措之大,在滨医附院前所未有,持续打造烟威地区乃至整个胶东地区东部医疗中心。年,滨医烟台附院荣获“省级文明单位”称号。

“学科带头人的引进难度很大。举例说吧,”王院长感慨万端地说,“为了引进那些国内的知名医学专家,我曾经多次上门拜访,不厌其烦地陈述我院美好的发展前景,千方百计提高各方面待遇。那位专家终于被我的诚心打动了,欣然前来,落户滨医。而后,在岗位发挥出其特有的作用,带领科室勇创佳绩。”

目前,院方有医护教职员工人,其中卫生专业技术人员人。正高52人,副高人,博士53人,硕士人;国家级学会(协会)常委、委员、理事27人,省级人,市级47人;杂志期刊主编、副主编、编委人次。硕士学位授权点21个,从年开始独立培养硕士研究生,有硕士生导师56名,培养研究生余名。《中国继续医学教育》和《中国卫生标准管理》两本国家级医学期刊落户滨医烟台附院。

引进与培养的同时,加强与国际高校名院的交流合作。先后与美国匹兹堡大学、韩国加医院、英国利物浦大学、美国宾夕法尼亚大学、加拿大麦基尔大学等进行人才与技术的交流合作,达到了合作共赢的目的。

人才战略的有效实施,科研水平的提高立竿见影,现有国家级科研项目13项(国家自然基金)、省部级科研立项38项、厅局级科研项目项,论文余篇,SCI收录篇,出版著作部。落实到具体工作中,就是“六大中心建设”。院方陆续开展胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心、癌症中心六大中心建设工作,优化服务流程,逐步形成上下联动、信息联通、综合诊疗、多科联合、防治康复全链条的立体化区域医疗体系。

胸痛中心。年10月,通过中国胸痛中心认证,接受急诊PCI治疗的患者,平均“门球时间”不断缩短,从而保证了胸痛患者在急性期能得到及时规范的治疗。心血管内科是山东省率先开展心脏介入诊疗技术的科室之一,对急性心肌梗死、严重心律失常、心源性休克、急性心功能不全等疾病的诊治达省内先进水平,尤其是对心血管疾病的规范化、精准化治疗取得了显著效果。

卒中中心。年,根据国家脑防委的要求,院方加入卒中联盟单位;年12月,根据国家脑防委的要求,医院实际,成立卒中中心;年12月,成为国家高级卒中中心建设单位。卒中中心成立后,发挥各学科的优势,卓有成效:静脉溶栓例数不断增加,优化流程,DNT时间不断缩短。同时派相关人员外出进修学习,血管内治疗从无到有,不断进步,能独立完成血管内取栓、支架置入、颈动脉剥脱术、大面积脑梗死去骨瓣减压手术等。

创伤中心。年2月份成立急诊创伤中心,界定了急诊创伤中心人员组成及工作职责,设立办公室,通过多学科救治团队之间的协作,实现院前急救、院内急救、化验检查室、手术室、重症监护等各部门之间的有效联动,通过系统化的严重创伤救治流程,对严重创伤患者进行科学、规范的救治,最终实施一体化联合救治机制,保证严重多发伤患者在最短时间内得到确定性治疗,为更多的严重创伤患者带来生的希望。

癌症中心。院方与上级疾控部门、基层医疗机构上下联动形成了癌症的综合防治网络,推动癌症筛查与早诊、早治策略实施。近年来,癌症中心发挥区域示范作用,主动承担癌症防治健康教育与促进、防治知识技能培训、技术指导及重点癌症机会性筛查、癌症规范化诊疗、新技术推广等工作。年医院联盟“难治性疼痛规范化诊疗示范基地”,年通过认证成为省级癌症规范化诊疗病房。

危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心。医院以完善危重孕产妇转运会诊和救治网络、降低孕产妇死亡率为目标,成立危重孕产妇救治中心;以提高儿童和新生儿疾病救治能力和水平、降低儿童和新生儿死亡率为目标成立危重儿童和新生儿救治中心,承担着牟平区、高新区、海阳市等县市区的危重孕产妇、儿童及新生儿的救治任务。

六大中心建设带动了学科进步,实现了学科、人才、技术的同步提升,医疗水平有了质的飞跃。近5年来开展介入手术累计余例,冠脉介入旋磨术填补了本区域技术空白;胃肠外科、妇科、泌尿外科等多科室推广使用3D腔镜技术,近5年开展腔镜手术余例;消化内科运用内镜新技术,成功进行了省内首例内镜下胃钙化性纤维瘤切除、烟台市首例内镜下直肠早癌切除、院内首例内镜下胃巨大间质瘤切除等各种手术;医院相继开展关节置换术、3D打印技术、脊髓损伤治疗、神经功能重建、恶性肿瘤综合治疗、现代神经康复术等技术,顺利完成烟威地区首台“术中唤醒”开颅术;神经外科成功救治岩斜区脑膜瘤患者;儿科与ICU合力成功抢救TPP重症女孩……

三服务民生

“饭疏食饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。”王院长非常推崇《论语》中的这一段,他的口头禅是:“医院是治病救人的场所,不是不择手段谋取暴利的所在。医院的服务宗旨是‘全心全意为人民健康服务’,让病人诊疗走最短的路,让患者化最少的钱治好病。”

积极推进医联体建设。“此项目始于年,目前已初具规模,形成以我院为核心单位,包括32家成员单位,范围辐射牟平区、高新区、莱山区、福山区、芝罘区、海阳市、龙囗市等。”王院长娓娓道来,“以我院骨科为核心,医院、医院举行专科医联体签约仪式,组建骨科专科联盟,迈出了我院专科医联体建设的第一步;为加强胸痛中心建设,以我院国家标准版胸痛中心为核心,6医院为成员单位,组建胸痛联盟,服务周边50余万人口;年以来,我院与烟台御花园老年公寓、医院、医院先后签订医联体合作协议,开启突发老年病应急救助绿色通道,为老年人拥有健康、积极、快乐的晚年生活提供了基础性的保障。”

乡医培训。为进一步加强乡村医师队伍建设,年烟台市卫计委联合滨医烟台附院开展“乡村医师能力提升工程”,至今已顺利开展“乡医培训”32期,培训乡村医师人,为全市基层医疗卫生事业发展提供坚实保障。为进一步加强基层医疗卫生机构技术人员队伍建设,年4月15日,烟台市卫健委联合滨医烟台附院开展“基层卫生医疗机构技术人员能力提升工程”,将用3年时间,分期分批免费为全市余名基层医疗卫生机构卫生技术人员集中进行规范化培训,至今已培训21期,共培训人。年12月16日,烟台市卫健委联合滨医烟台附院开展“烟台市医养结合机构医护骨干培训班”,免费为全市名医养结合医疗机构骨干集中进行规范化培训。

全新打造十大服务品牌。“资源共享-便民惠民服务”“医爱传承

-多元社工服务”“医养融合-健康养老服务”“无痛诊疗-舒适医疗服务”“全程呵护-母婴保健服务”“优护延伸-心系万家服务”“卫生宣教-全民健康服务”“精准扶贫-情暖基层服务”“六大中心-立体救援服务”“医院-便捷医疗服务”十大服务品牌顺应民心贴近民情,很好地改善了患者的就医体验。就拿“医养融合-健康养老服务”来说吧,国家首批老年医学培训基地、烟台市老年病质控中心落户滨医烟台附院。

构建烟威地区立体化医疗急救网络。与“九九九空中救护”、上海金汇通用航空公司合作,开展直升机空中救援项目,并率先在烟威地区成功启用航空救援直升机实现高速公路和景区突发事件紧急医疗救援。王院长颇为自豪地讲了一个直升机紧急救援的事例:“不久前昆嵛山景区一名游客突发疾病昏迷,我们的医用直升机从天而降,病人转危为安。”

公益服务。与牟平慈善总会、丰金爱心在线联合开展白内障复明工程,三年来共为余名患者,减免治疗费用余万元;四年来深入社区、乡镇、学校、企业开展义诊活动余次,服务人群余人次,提升患者健康意识,提升百姓防病能力。

“王院长,能否盘点一下贵院的特色服务亮点?”

“母婴健康促进部为孕产妇及新生儿全力打造医疗、护理、康复、保健一站式综合性服务平台;医院长期照护中心为失能、半失能参保人员提供医疗、护理、康复、生活照料、精神慰藉、临终关怀等服务;年8月17日,医院合作举行山东省域内的首场5G智慧医疗新闻发布会,医院开启5G智慧医疗应用新时代……”

四、生命之环

接待室安恬静谧。初夏的阳光穿透玻璃的拦阻入室,温情脉脉地广布德泽。笔者目视手机,凝神细读王院长


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